Réorganisation, délocalisation, licenciements, nouveaux outils, nouvelles pratiques managériales... les changements peuvent être plus ou moins nombreux, plus ou moins cruciaux pour l'entreprise. Quels qu'ils soient, il est essentiel qu'ils soient correctement accompagnés pour que la réussite soit au rendez-vous.
Les managers, mais également chefs de projet ou d'entreprise, doivent être conscients des différentes phases traversées au cours d'une transformation et particulièrement vigilants quant aux comportements de leurs équipes tout au long du processus afin d'agir adéquatement.
Sommaire de la fiche pratique :
- Pourquoi accompagner le changement : permettre aux collaborateurs de franchir toutes les étapes afin de mener l'ensemble des troupes vers une transformation réussie, limiter les surcoûts, mieux appréhender les conflits, gérer les réticences, etc.
- Présentation de l'outil Courbe du deuil : courbe représentant les 5 étapes intrinsèques à tout changement, quel qu'il soit.
- Les 5 grandes étapes du deuil - déni, colère, tristesse, acceptation et sérénité : les 5 étapes sont passées au crible pour un accompagnement optimal.
- Comment accompagner les collaborateurs au cours de ces étapes : description de la posture managériale à adopter au cours de chacune des 5 grandes phases du changement.