Piloter le changement Fiche pratique pdf à télécharger

Lors d'un projet de changement, les aspects techniques et financiers priment trop souvent au détriment de l'Humain, pourtant au cœur de toute organisation. Pour qu'un projet de transformation soit un réel succès, il est essentiel d'accompagner les collaborateurs tout au long du processus afin de mettre toutes les chances du côté de la réussite. Pour ce faire, il existe une large palette d'outils et méthodes permettant de limiter les écueils.

Quel est l’intérêt de cette fiche PDF “Piloter le changement” ? 

Maitrisez la méthode de Kurt LEWIN pour mettre en œuvre un processus de transformation organisationnelle. Identifiez les facteurs qui favorisent ou pas le changement, pour ensuite l’exécuter plus rapidement. Encourager vos équipes à communiquer et à participer pour prendre des décisions collaboratives. Garantissez la pérennité du changement en mettant en place la palette d’outils proposée dans cette fiche. 

Qu’allez-vous trouver dans ce PDF ? 

Nous détaillons un modèle de gestion de changement élaboré par Kurt LEWIN, qui se divise en 3 étapes avec pour métaphore un bloc de glaçon. 

La première étape, appelée “unfreeze” (dégèle), vise à démontrer que le changement est inévitable et qu’il n’y a pas d’autres alternatives. Pour ce faire, commencez par évaluer la situation actuelle et présentez des preuves montrant qu’elle est insoutenable à long terme, soulignant ainsi l’urgence du changement. Soyez attentifs aux préoccupations des membres de votre équipe et répondez à leurs questions de manière adéquate. 

Après avoir réussi à convaincu de la nécessité du changement, vient la deuxième phase “change” (changement). C'est le moment de décider de “la nouvelle façon de faire les choses”. En tant que manager, mobilisez vos collaborateurs pour mener le projet vers le succès. Une fois une solution trouvée, mettez en avant ses avantages par rapport à la situation précédente et expliquez ce qu’elle peut apporter à l’entreprise. Il est important de rappeler fréquemment l’objectif final et de le diviser en sous-objectifs plus atteignables et accessibles, afin de ne pas décourager vos collaborateurs. 

Une fois le changement adopté, la dernière étape, nommée “refreeze” (gel), consiste à consolider la nouvelle organisation et garantir que le changement soit durable. Pour ce faire, écoutez et communiquez avec vos collaborateurs, et mettez en place un système de motivation adapté. 

Quels outils utiliser pour piloter le changement ?  

Découvrez dans notre fiche pratique un éventail d’outils utiles et concepts à maîtriser pour piloter le changement dans votre organisation : 

• La courbe de deuil :  elle représente les étapes des sentiments que l’on peut éprouver jusqu’à l’acceptation d’un changement. Donc, pour que le changement soit le plus rapide, faites en sorte de passer ces étapes efficacement. 
• Force Field Analysis :  analysez les forces positives et négatives qui se trouvent face à un problème afin de pouvoir agir de façon à : les modifier pour permettre un déblocage ou reconsidérer voire abandonner votre projet. 
• Équation du changement : faites un état des lieux de la situation via l’étude des différentes conditions et possibilité relative à une quelconque transformation. En fonction des résultats, prenez les décisions adéquates de manière à vaincre les résistances. 
• Diamant de Lewitt : identifiez et mesurez les impacts que peut avoir un changement sur l’entreprise. 
• Modèle de Burke et Litwin : à partir des facteurs transactionnels, transformationnels et de performance, analysez et évaluez les dimensions organisationnelles et environnementales pour un changement réussi. Identifiez les causes des problèmes existants et modifiez-les dans un objectif d’amélioration de la performance. 
• Futures Wheel : construisez une représentation graphique des conséquences d’un changement. Vous pourrez ensuite savoir si le projet doit être lancé ou redéfini. 
• Modèle transitionnel de bridge : aidez vos collaborateurs à accaparer le projet et non pas à s’y opposer. 

Par ailleurs, la plupart de ces outils font l’objet d’une fiche pratique dédiée. Retrouvez-les toutes dans le pack "Gestion du changement". Téléchargez dès maintenant notre fiche PDF “Piloter le changement” pour instaurer un changement durable au sein de votre entreprise.  

Sommaire de la fiche pratique : 

• Processus du changement : les 3 grandes phases de tout processus de transformation, selon Kurt Lewin - Unfreeze, change, Refreeze.
• Pourquoi accompagner les transformations : importance d'une préparation minutieuse en amont afin de mesurer les impacts du changement à tous les niveaux,
• Conduire efficacement le changement : présentation succincte de quelques outils efficaces (courbe de deuil, champs de force de Lewin, équation du changement, diamant de Leavitt, matrice de Burke et Litwin, futures wheel, modèle transitionnel de Bridge).