Les équipes ont parfois bien du mal à résoudre un problème du fait de la perception subjective de chacun quant à ce dernier. La méthode QQOQCP est un outil qui permet de mener une analyse fine de la situation grâce à un questionnement systématique constructif de façon à tourner le problème dans tous les sens, le décomposer, décaler les regards et ouvrir le champ des possibles en matière de solution.
Vous cherchez un outil capable de résoudre des problèmes de manière objective ? Cette fiche pratique est faite pour vous. Apprenez à maîtriser la méthode QQOQCP pour résoudre vos problèmes simplement et efficacement.
Quel est l’intérêt de cette fiche ?
Les équipes rencontrent parfois des difficultés à résoudre un problème en raison des perceptions subjectives de chacun. Cette fiche vous aide à comprendre la méthode QQOQCP, une approche complète permettant d’atteindre des résultats tangibles. Cet outil structure les informations en posant des questions afin de trouver une solution adaptée à chaque situation.
Qu’allez-vous trouver dans cette fiche ?
Découvrez une explication détaillée, étape par étape, de la méthode QQOQCP. En utilisant cette fiche, vous pourrez résoudre les problèmes que vous rencontrez dans votre quotidien professionnel.
QQOQCP signifie :
- Q - Quoi : objet, action, phase, opération.
- Q - Qui : parties prenantes, acteurs, responsables.
- O - Où : lieu, distance, étape.
- Q - Quand : moment, planning, durée, fréquence.
- C - Comment : matériel, équipement, moyens nécessaires, manières, etc.
- P - Pourquoi : motivations, motifs, raisons d'être, etc.
L’objectif de cette démarche est d’explorer un sujet sous tous ses angles en utilisant des questions commençant par Quoi, Qui, Où, Quand, Comment et Pourquoi.
Avantages de la méthode QQOQCP
- Utilisation simple
- Incitation à un questionnement large et constructif
- Recueil des informations essentielles et précises sur une situation donnée
Cependant, comme le montre le PDF, elle présente une limite : si la question est mal posée, elle peut être contre-productive.
Contextes d’utilisation de la méthode QQOQCP
Cette méthode est intéressante pour bon nombre de domaines :
- Résolution de problèmes
- Définition d'un plan d'action
- Élaboration d'un projet
- Rédaction d'un compte-rendu de réunion
- Management des équipes, notamment dans la gestion des conflits
- Prospection
Comment utiliser concrètement la méthode QQOQCP ?
La fiche PDF permet de la mettre en pratique avec de nombreux exemples sur lesquels s’appuyer !
Utile à bien des égards, cette méthode classique, éprouvée dans le monde professionnel, mérite d’être essayée.
Traitez dès maintenant vos problèmes en téléchargeant le PDF "Méthode QQOQCP : définir un problème" pour 1,99€. Pour découvrir plus de fiches pour résoudre vos problèmes, profitez d’une réduction de 25% sur le pack "Résolution de problèmes" !
Sommaire de la fiche pratique :
- Présentation de la méthode : origine et définition de l'acronyme, objectif de la démarche, différents contextes d'utilisation, avantages et limites de l'outil.
- Le QQOQCP en pratique : description de chacun des items (Qui, Quoi, Où, Quand, Comment - Combien, Pourquoi), objectif et questionnements propres à chacun de ces derniers.