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Dunning-Kruger : manager un collaborateur qui se surestime Fiche pratique pdf à télécharger
Un collaborateur qui surestime ses compétences en toute sincérité ? Ce comportement porte un nom : le syndrome de Dunning-Kruger.
Ces individus surconfiants quant à leurs compétences peuvent ruiner des projets.
Si vous reconnaissez l'un de vos interlocuteurs dans ce portrait, n'hésitez plus.. Apprenez à gérer ce type de comportement adéquatement !
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Cette fiche est aussi disponible avec le Pack "Situations managériales : les bonnes pratiques"
Contenu de la fiche pratique PDF "Dunning-Kruger : manager un collaborateur qui se surestime"
Le syndrome de Dunning-Kruger n'a pas grand-chose à voir avec l'excès de confiance que peuvent avoir les forts caractères.
Contrairement à ces derniers qui savent pertinemment qu'ils "bluffent", les personnes atteintes de ce syndrome sont sincèrement et consciemment convaincues qu'elles possèdent des compétences bien plus élevées qu'elles ne les possèdent réellement.
Ce qui peut avoir de lourdes conséquences pour une équipe, voire toute l'entreprise, si cette caractéristique n'est pas décelée par leur manager.
Sommaire de la fiche pratique :
- Définition du syndrome Dunning-Kruger : présentation de l'effet, caractéristiques des personnes atteintes du syndrome, intérêt de l'analyse pour le manager, danger que représente une telle symptomatique pour l'équipe et/ou l'entreprise.
- Gérer un collaborateur se surestimant : comment déceler un tel syndrome au sein de son équipe et comment réagir adéquatement.
- Mémo synthèse
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