Prise de décision : processus et erreurs Fiche pratique pdf à télécharger

On ne décide pas forcément de la même manière pour trancher sur une question administrative, stratégique, tactique , etc. Il faut également savoir  prendre le recul nécessaire pour ne pas laisser ses émotions guider ses décisions… Décider est ainsi tout un art ! Fort heureusement, des outils et méthodes existent pour aider à faire le bon choix. 

Quel est l’intérêt de cette fiche PDF sur la prise de décision ? 

Abordez en détail chaque étape du processus décisionnel. Optimisez votre temps et gagnez en efficacité en prenant les meilleures décisions. Minimisez les erreurs et les risques en suivant nos conseils pratiques. Renforcez la cohésion au sein de votre équipe en partageant la responsabilité de la décision finale. 

Qu’entend-on par "prise de décision" ? 

Une prise de décision implique de faire un choix parmi plusieurs options après avoir évalué pour chacune d’entre elles leurs avantages et limites. Il est également essentiel d’analyser leurs potentielles conséquences en fonction du contexte. La façon de prendre sa décision peut différer, selon qui décide, la situation, les enjeux. 

Choisir une option seule peut être rapide, simple et permet de ne pas être influencé par d’autres opinions. Cependant, cette pratique souligne certains inconvénients, comme le risque de subjectivité pouvant mener à de mauvais choix. De plus, lorsqu’on est seul, il est plus difficile de prendre du recul, ce qui peut entrainer des décisions lourdes de conséquences. 

Dans un groupe, la décision peut être entérinée par consensus, vote majoritaire, ou délégation. Cela permet à chaque membre de s’impliquer et de partager la responsabilité de la décision finale. La prise de décision collective peut renforcer la cohésion de groupe, mais peut aussi générer des conflits en cas de désaccords. De plus, le processus décisionnel en groupe peut être plus long et complexe. 

Les étapes pour décider

Que la décision soit individuelle ou collective, la fiche pdf présente un processus de décision en 4 étapes : 

• Étape 1 - identifier la problématique à résoudre : identifiez précisément le problème à résoudre. Prenez conscience, à un moment donné, de l’écart entre l’objectif initialement prévu et la situation actuelle. En vue de cet écart, il est donc nécessaire d’agir pour rectifier cette différence. 
• Étape 2 – lister les différentes options possibles : recueillez toutes les informations et chiffres en lien avec la problématique. Déterminez la source du problème, en faisant appel à d’éventuels experts ou avis extérieurs. Puis, élaborez les solutions pertinentes. 
• Étape 3 - analyser les conséquences / impacts pour chaque option : après avoir listé les options, trouvez, pour chacune d’entre elles, ses risques et ses facteurs de succès. Pour cela, calculez les coûts, mesurez les risques et listez les inconvénients et avantages. 
• Étape 4 - définir l'option retenue et la mettre en œuvre :  une fois que vous avez identifié la solution la plus adaptée à partir de votre analyse, assurez-vous d’avoir pris en compte tous les paramètres possibles. Organisez dès maintenant les actions à entreprendre, en définissant les personnes impliquées ainsi que leurs rôles et leurs responsabilités. Enfin, élaborez un planning pour surveiller et garantir la bonne mise en œuvre et conduite de la décision. 

Le PDF sur la prise de décision délivre également des conseils comme :

• Eviter de prendre des décisions impulsives basées sur les émotions ou les intuitions.
• Assurer de considérer non seulement les conséquences pour l’entreprise, mais aussi pour les collaborateurs. Il est crucial de rester objectif pour prendre les décisions les plus justes et de ne pas agir sans disposer de toutes les informations nécessaires. 

Téléchargez dès maintenant notre friche pratique “Prise de décision : processus et erreurs” et prenez les meilleures décisions pour votre entreprise et pour vos collaborateurs. 

Sommaire de la fiche pratique :

• Qu'est-ce qu'une décision : les choix managériaux sont pris entre plusieurs options possibles et après avoir pesé le pour et le contre de chacune de ces possibilités. Ils peuvent revêtir différents aspects selon la situation, les enjeux, les protagonistes, etc.
• Cadre de la prise de décision : en solo ou en groupe, selon le contexte et les enjeux. Chacune de ces 2 options ayant ses avantages et ses limites.
• Les étapes du processus : identification de la problématique, des différentes possibilités, analyse des conséquences de chaque option, définition de l'option retenue et mise en oeuvre de cette dernière.
• Les pièges à éviter : réagir à chaud, se laisser influencer, faire le mauvais choix, etc. les écueils sont nombreux.
• Les outils d'aide à la décision : de nombreuses méthodes, matrices, etc. chaque situation favorisant plus particulièrement l'utilisation d'outils spécifiques.