Être un bon manager intermédiaire Fiche pratique pdf à télécharger

De plus en plus dans les entreprises, la hiérarchie a tendance à devenir plus floue. Le manager de proximité est un maillon essentiel pour assurer la cohérence entre les décisions prises en haut de la hiérarchie et leur exécution.

Autrefois simples contrôleurs des actions réalisées, ces cadres sont désormais clés au sein de l'entreprise et tiennent un rôle de facilitateur.

En effet, ils font le lien entre les dirigeants de l'organisation et les collaborateurs terrain. Ils sont les référents pour les personnes dont ils ont la responsabilité. Une posture qui peut parfois s'avérer délicate, car direction et opérationnels peuvent avoir des visions bien différentes des choses. 

Le manager intermédiaire doit ainsi savoir orchestrer ses troupes afin de répondre aux attentes de la direction tout en préservant et assurant bien-être au travail pour ses collaborateurs.

Comme pour tout poste d'encadrement, la posture nécessite, outre les compétences techniques inhérentes et spécifiques audit poste, un certain nombre de "soft-skills".

Au sommaire de cette fiche pratique : 

• Qu'est-ce qu'un manager intermédiaire : rôles, missions et compétences clés, pièges à éviter...
• Comment être un bon manager de proximité : appréhender la posture, communiquer de manière fluide avec des interlocuteurs de tous niveaux, faire preuve d'empathie, cultiver la cohésion, développer son leadership, être réactif, savoir accompagner le changement, savoir demander des feedbacks pour s'améliorer, etc.
• Mémo - Synthèse