Le bilan de projet consiste à passer en revue un certain nombre de points pour évaluer la réussite de l’ouvrage :
- Atteinte des objectifs - en détaillant les objectifs et en associant les résultats
- Suivi des livrables - en comparant ce qui était prévu et ce qui a été livré, les retards, voire ce qui n’a pas été réalisé
- Satisfaction du commanditaire et des utilisateurs
- Maîtrise de la qualité - pour s’assurer que le niveau de qualité visé est obtenu
- Respect de la planification et des budgets
- Pertinence des choix techniques
- Maîtrise des risques
Il permet en outre d’apprécier la pertinence des choix méthodologiques et leur bonne mise en application. Que ce soit pour gérer la démarche du projet, déterminer le rôle et les responsabilités de chacun, découper le projet en étapes (mise en oeuvre du WBS), mais aussi son pilotage avec l’ensemble des outils comme :
- le tableau de bord projet - complétude, ergonomie
- les revues de projet, de pilotage - efficacité
Cette phase est indispensable pour capitaliser sur l’expérience acquise tout au long de la vie de l’ouvrage. En effet, chaque projet apporte son lot de succès, de déception et d'échecs. Ces expériences vécues sont une richesse incommensurable pour faire toujours mieux.
Le rapport de clôture de projet
Le contenu de ce rapport de clôture varie selon les pratiques des entreprises et la complexité du projet. Cette proposition de contenu est à personnaliser en fonction de ses propres besoins pour rendre le document réellement opérationnel. Certaines entreprises se contenteront de quelques lignes, d’autres se tourneront vers un contenu très structuré et très complet.
Le plus important est que le rapport soit réellement utilisé. Pour cela, il ne doit pas compiler une somme d’informations indigestes, mais recenser l’essentiel pour progresser.
Il revient alors au lecteur de construire son propre modèle.
Sommaire de la fiche pratique :
- Qu’est-ce qu’un bilan de fin de projet ?
- Qu’est-ce qu’un rapport de clôture de projet ?
- Que contient un rapport de clôture de projet ?