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Design thinking : mise en oeuvre
Auteur : Marjorie Meunier
Cette fiche pratique permet de maîtriser les différentes étapes qui composent le design thinking, et à construire des solutions adaptées de manière plus engageante grâce à l’implication des utilisateurs et des équipes dans leur réalisation.
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Prix : 5,80 €
Cette fiche est aussi disponible avec le Pack "Innovation"
Description du contenu
Combien de solutions, de produits, ou de services imaginés se révèlent être de véritables fiascos car ils ne répondent finalement pas au besoin qu’ils étaient censés solutionner ?
Imaginez qu’une méthode permette d’impliquer activement les acteurs en attente d’une solution dans sa réalisation pour résoudre ce problème… Bonne nouvelle, elle existe : il s’agit du design thinking.
C’est un processus de conception de solution de plus en plus utilisé qui n’est malheureusement pas toujours bien réalisé. Pourtant, cette approche de l’innovation à un grand potentiel puisqu’elle a la particularité de rester centrée sur l’utilisateur.
Que contient le pdf sur le design thinking ?
Intuitivement, le Design thinking est souvent associé à la création d’un nouveau produit ou d’un nouveau service. Mais ce n’est pas le seul cas de figure dans lequel cette approche peut se révéler précieuse.
En réalité, ce processus est pertinent pour tout projet impliquant de la nouveauté pour un utilisateur final, qu’il s’agisse d’un client, d’un usager, ou d’un collaborateur.
Bien mené, le processus de design thinking permet de réduire les difficultés inhérentes à la création de toute nouvelle solution, aussi bien sur le temps nécessaire à son adoption que sur le fait qu’elle réponde parfaitement au besoin.
Cependant, il s’agit d’un process complet et rigoureux comportant plusieurs étapes et leurs contraintes. Il faut donc l’utiliser sans précipitation et avec méthode.
Vous trouverez dans cette fiche une démarche pas à pas, détaillée, et alimentée d’exemples et de multiples outils pour vous guider durant chaque étape du processus. Grâce à elle, vous êtes assuré de combler au mieux les attentes de vos utilisateurs, et de prendre le chemin le plus court vers la solution idéale.
Au sommaire de cette fiche pratique :
- Qu’est-ce que le design thinking ?
- A quoi sert le design thinking ?
- Quels sont ses avantages ?
- Quelles sont les erreurs à ne pas commettre ?
- Le processus du design thinking
- 1 - Compréhension de l’utilisateur
- 2 - Définition des besoins
- 3 - Idéation / inspiration
- 4 - Prototyper
- 5 - Tester le prototype pour l’améliorer
Auteur
Marjorie Meunier
Marjorie est docteure en socio-anthropologie et spécialiste des organisations. Durant sa thèse, elle a notamment étudié le fonctionnement des communautés en Chine et trouvé des réponses aux difficultés des organisations occidentales.
Elle est à la tête du cabinet de conseil aux entreprises Alterna R&D depuis 7 ans. Grâce à son expertise, elle accompagne ses clients dans leur transformation en alignant culture, structure et communication de leur organisation.
Marjorie est également enseignante à l’Université Catholique de Lille et L’IAE de Valenciennes où elle transmet ses connaissances aux entrepreneurs et aux designers de demain.
