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Oser s'exprimer Fiche pratique pdf à télécharger
Auteur : Sylvie Grivel
Dans les relations professionnelles il est nécessaire pour manager, collaborer sur un projet, mener un entretien d’évaluation, animer ou participer à une réunion, gérer ou prévenir un conflit, faire face à un comportement de client agressif... D’oser poser des limites, de savoir exprimer des avis, des opinions, verbaliser des besoins et exprimer ce qui convient ou ne convient pas. Cela semble évident et pour autant peu de personnes s’octroient ces droits !
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Prix : 3,80 €