Coups de téléphone intempestifs, collègue qui parle fort, collaborateurs qui défilent pour demander des informations, urgence, imprévu, dysfonctionnement sur un projet qui nécessite une action immédiate... Il est parfois fort difficile de rester concentré sur un dossier et atteindre ses objectifs de la journée.
S'il est important pour le manager d'être un minimum disponible pour ses équipes, il est toutefois primordial pour ce dernier de faire preuve d'une organisation hors pair et de techniques simples pour que ses journées ne ressemblent pas à un champ de bataille et restent productives.
Sommaire de la fiche pratique :
- Pourquoi savoir les dérangements : intérêts pour le manager d'être capable de rester efficace au travail malgré les aléas d'une journée - urgences, imprévus, coups de téléphone, perturbateurs, etc.
- Comment rester concentré malgré les interruptions : quel plan d'action mettre en place pour maintenir efficacité et sérénité au bureau malgré les dérangements divers et variés ?
- Astuces pour gérer différents types d'interruptions : comment réagir face à une demande injustifiée, une urgence, une demande d'informations spécifiques, etc. ?
- Mémo - Synthèse