Traitement des emails : organisation et gestion Fiche pratique pdf à télécharger

Le traitement des emails, une tâche majeure dans son efficacité personnelle

Vous recevez des centaines d’emails chaque jour. Ils sont déjà là le matin lorsque vous arrivez à votre travail alors même que la journée n’a pas encore commencé. Ils rythment vos journées de travail. Ils remplissent votre "boite mail" au fil de l’eau et en continu. Vous en traitez un, voilà qu'un nouveau, d'apparence tout aussi urgent et important, capte votre attention et prélève un peu de votre temps disponible. Ces emails sont pourtant essentiels à la vie professionnelle ! Il n’est plus possible aujourd’hui de travailler sans. Mais, est-il pour autant normal que l’arrivée des emails perturbe de nombreuses organisations ? Dans quelle mesure est-il normal qu’une notification indiquant l’arrivée d’un email déconcentre les managers dans leurs travaux quotidiens ? Est-il normal que tous les emails soient traités sans distinction par les managers ? Il ne faut pas oublier qu’un email est un courrier certes électronique, mais reste un courrier.

L’email distrait, fait perdre en concentration, modifie l’organisation fixée et augmente le stress. Il n’y a rien de plus contre-productif que de répondre aux emails dès leur réception ! Il existe pourtant des solutions pour prendre la maîtrise de ce support de communication. Le premier point est de s'organiser pour traiter ces emails avec efficacité. Le deuxième point est de respecter des principes et de ne pas en déroger. Cette fiche détaille ces pratiques pour que vous puissiez les adopter à votre profit.

Sommaire de la fiche pratique

• Pourquoi organiser le traitement des emails ?
• La prise de conscience avant l'action ?
• Quels sont les enjeux et limites ?
• Comment reprendre le contrôle de son organisation ?
• Exemples de pratiques et conseils complémentaires